技术创新 热线赋能

疫情防控必须做到科学应对。在疫情防控过程中,流调有着极为重要的作用。流调是疾控部门通过电话调查,追踪传染源,发现和病例密切接触的人员,从而阻断疫情进一步蔓延,并在此基础上进行流行病学分析,发现疾病传播规律,控制疫情蔓延的有效手段。

面对近80万群众,某区政务热线更好地适应疫情防控工作需要,加之,在疫情期间流调电话号码不固定,既有办公电话号码又有工作人员个人手机号码等多样性,导致在流调过程中,常常出现群众不信任、不配合的情况,甚至出现部分群众把流调电话误认为诈骗电话的情况发生,导致流调工作时间延误、资源浪费,给流调工作造成诸多不便,而且流调过程中无法留痕,对部分群众刻意隐瞒自己行程的行为取证困难。正是基于此,某区政府凭借近年来积累的抗疫经验,通过技术创新,扩展应用,开通流调专线,进一步增强流调的可信度和有效度,不断巩固抗疫成果。

流调专班工作现场

临危受命 不辱使命

“疫情就是命令,防控就是责任”。在新一轮疫情防控期间,研发中心在受领任务后,踔厉奋发,笃行不怠,研发中心领导立即组织相关技术骨干,迅速成立攻坚项目组,以舍我其谁的精神,紧急调配相关硬件设备,并安排公司高级工程师数人于3月9日16:30赶赴用户现场开展工作,研发中心安排工程师4人进行远程协助现场调试,确保系统快速调试完成。

通过双方的通力合作,于当日20点30分左右全面完成了硬件设备集成和软件系统的调试,并于23点15分完成系统的联调和压力测试,经反复测试验证,目前系统已达到流调工作需要。

与现场工作人员进行硬件集成

为了尽早战胜疫情,3月10日8时,在某区政府的大力支持下,凭借精湛的技术和丰富的行业经验,历经十八个小时的连续作战,某区流调专线全部准备就绪。

“没有一个冬天不会过去,没有一个春天不会到来。”积极应对新冠疫情,通过科学赋能,助力疫情防控,为某区人民的生命和健康保驾护航,为打赢这场疫情防控阻击战夯实了基础,赢得了时间。

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